湖北省于3月1日成立了育婴行业消费维权办公室，旨在提高消费者在育婴领域的权益保护效率。此次活动由湖北省市场监管局和湖北省消费者委员会在武汉联合举办。根据省消委的数据，2024年全省共受理育婴行业消费投诉578件，主要问题涉及售后服务不足、虚假宣传、产品质量隐患及信息不透明等。

　　维权办公室由省育婴协会会长黄明担任主任，团队包括多位资深维权工作人员、行业专家和社会调解员，力求整合专业资源，畅通多元化解渠道，专注于母婴健康和儿童用品安全，促进行业可持续发展。星空体育平台星空体育平台

　　在活动现场，武汉小阿福、湖北孩子王儿童用品有限公司等50家育婴行业成员单位正式入驻全国消协智慧315平台和湖北315和解平台，星空体育平台消费者现在能够更便利地通过线上进行投诉，降低维权成本。同时，消委工作人员将通过线上形式直接与企业售后维权负责人对接，提升问题解决效率。

　　黄明表示，下一步将编制《母婴消费指南手册》、设立“母婴消费大讲堂”以提升消费者自我保护意识，制定《育婴消费维权示范单位评价规范》，推进行业服务标准的创建。此外，增加“无理由退订”服务，简化投诉流程，开设消费维权“绿色通道”。

　　为优化消费环境，16家育婴企业在活动同发起了“优化消费环境共筑满意消费”倡议，承诺确保产品及服务质量，并推行科学消费理念，营销虚假宣传，致力于为母婴群体营造安全、透明的消费环境。返回搜狐，查看更多